Etkili hasta eğitim materyallerinin seçilmesi

Hastanızın ihtiyaçlarını, endişelerini, öğrenmeye hazır olma durumunu, tercihlerini, desteğini ve öğrenmenin önündeki olası engelleri değerlendirdikten sonra şunları yapmanız gerekir:

• Hastanız ve destek kişisi ile bir plan yapın
• Hastayla gerçekçi öğrenme hedefleri üzerinde anlaşın
• Hastaya uygun kaynakları seçin

İlk adım, hastanın durumu ve bilmek istedikleri hakkında mevcut bilgilerini değerlendirmektir. Bazı hastaların yeni bilgilere uyum sağlamak, yeni becerilerde ustalaşmak veya kısa veya uzun vadeli yaşam tarzı değişiklikleri yapmak için zamana ihtiyacı vardır.

Hastanızın tercihleri, eğitim materyalleri ve yöntemleri seçiminize rehberlik edebilir.

• Hastanızın nasıl öğrenmekten hoşlandığını öğrenin.
• Gerçekçi ol. Hastanızın bilmesi gerekenlere odaklanın, bilmek güzel olan şeylere değil.
• Hastanın endişelerine dikkat edin. Kişi öğretmeye açık olmadan önce bir korkunun üstesinden gelmek zorunda kalabilir.
• Hastanın sınırlarına saygı gösterin. Hastaya yalnızca bir seferde işleyebilecekleri miktarda bilgi sunun.
• Bilgileri daha kolay anlamak için düzenleyin.
• Eğitim planınızı hastanın sağlık durumuna ve çevresel faktörlere göre ayarlamanız gerekebileceğini unutmayın.

Her tür hasta eğitimi ile muhtemelen şunları kapsamanız gerekecektir:

• Hastanızın ne yapması gerekiyor ve neden
• Hastanız ne zaman sonuç bekleyebilir (varsa)
• Hastanızın izlemesi gereken uyarı işaretleri (varsa)
• Bir sorun oluşursa hastanızın yapması gerekenler
• Sorularınız veya endişeleriniz için hastanızın kime başvurması gerektiği

Hasta eğitimi vermenin birçok yolu vardır. Örnekler, bire bir öğretimi, gösterileri ve analojileri veya kavramları açıklamak için kelime resimlerini içerir.

Aşağıdaki öğretim araçlarından birini veya birkaçını da kullanabilirsiniz:

• Broşürler veya diğer basılı materyaller
• Podcast'ler
• Youtube videoları
• Videolar veya DVD'ler
• PowerPoint sunumları
• Posterler veya çizelgeler
• Modeller veya aksesuarlar
• Grup dersleri
• Eğitimli akran eğitimciler

Malzeme seçerken:

• Bir hasta veya destek görevlisinin yanıt verdiği kaynakların türü kişiden kişiye değişir. Karma medya yaklaşımı kullanmak genellikle en iyi sonucu verir.
• Hastayla ilgili değerlendirmenizi aklınızda bulundurun. Bir plan geliştirirken okuryazarlık, aritmetik ve kültür gibi faktörleri göz önünde bulundurun.
• Korku taktiklerinden kaçının. Bunun yerine eğitimin faydalarına odaklanın. Hastanıza nelere özellikle dikkat etmesi gerektiğini söyleyin.
• Kullanmayı planladığınız materyalleri hastayla paylaşmadan önce mutlaka gözden geçirin. Hiçbir kaynağın bire bir hasta öğretiminin yerini tutamayacağını unutmayın.

Bazı durumlarda hastalarınızın ihtiyaçları için doğru malzemeleri almanız mümkün olmayabilir. Örneğin, belirli dillerde veya hassas konularda yeni tedaviler hakkında materyal bulmak zor olabilir. Bunun yerine, hassas konularda hastayla tartışmayı veya hastanın ihtiyaçları için kendi araçlarınızı oluşturmayı deneyebilirsiniz.

Sağlık Araştırmaları ve Kalite Ajansı web sitesi. Sağlık eğitimi materyalini etkili bir şekilde kullanın: Araç #12. www.ahrq.gov/health-literacy/quality-resources/tools/literacy-toolkit/healthlittoolkit2-tool12.html. Şubat 2015'te güncellendi. Erişim tarihi: 5 Aralık 2019.

Amerikan Ayakta Bakım Hemşireliği Akademisi web sitesi. Hasta eğitim materyalleri geliştirmek için yönergeler. www.aaacn.org/guidelines-developing- Patient-education-materials. 5 Aralık 2019'da erişildi.

Bukstein DA. Hasta uyumu ve etkili iletişim. Ann Alerji Astım İmmünol. 2016;117(6):613-619. PMID: 27979018 www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/27979018.